Objetivo del curso
En el Nivel Avanzado (B2) aplicado a Call Centers, el estudiante deja de “defenderse” en inglés y pasa a comunicarse con fluidez, naturalidad y precisión, tal como se requiere en un ambiente laboral profesional con clientes de Estados Unidos y Canadá. Este nivel prepara al estudiante para llamadas reales, entrevistas, pruebas de contratación, conversaciones complejas y resolución de problemas en inglés. Al finalizar el nivel, el estudiante será capaz de: ✔ Comunicarse con fluidez profesional ✔ Comprender inglés rápido y con diferentes acentos ✔ Manejar situaciones reales del entorno BPO ✔ Expresar opiniones, razones y soluciones detalladas ✔ Aplicar lenguaje técnico y vocabulario especializado ✔ Utilizar habilidades blandas (soft skills) en inglés ✔ Realizar tareas laborales con precisión ✔ Prepararse para pruebas de contratación ✔ Avanzar hacia un desempeño laboral real
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