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Términos y Condiciones de los Planes de Pago

1. Definiciones

1.1 "Usuario": Persona que adquiere cualquiera de los planes de pago ofrecidos por nuestra institución.

1.2 "Planes": Los esquemas de pago y beneficios detallados en el presente documento, que incluyen el Plan Básico, Plan de 4 Meses y Plan Premium.

1.3 "Credenciales": Los datos de acceso proporcionados al Usuario para disfrutar de los servicios contratados.

2. Descripción de los Planes

2.1 Plan Básico

  • Precio Promocional: $49 | Q381 mensuales (Precio normal $75.99 | Q586).

  • Beneficios:

    • Clases de inglés en vivo ilimitadas.

    • Acceso a plataforma de estudio 24/7.

    • Acceso a clubs de conversación (a partir del nivel Pre Intermedio).

    • Acceso a clubs de refuerzo (para todos los niveles).

    • Especialización para call centers o negocios al llegar al nivel avanzado.

  • Ahorro mensual: $26.99 | Q210.

  • Condición: El plan mensual debe utilizarse en el mes contratado al momento de la inscripción.

2.2 Plan de 4 Meses (Plan Más Popular)

  • Precio Promocional: $183 | Q1,410 (Precio normal $379.96 | Q2,927).

  • Ahorro Total: $196.96 | Q1,522.41.

  • Beneficios Adicionales al Plan Básico:

    • Taller de Pronunciación y Fluidez (a partir del nivel Pre Intermedio).

    • Taller de preparación para entrevistas en inglés (a partir del nivel intermedio).

    • Taller para elaborar tu CV (a partir del nivel intermedio).

    • Taller de presentaciones efectivas (a partir del nivel intermedio).

    • Descuento adicional en todas las mensualidades.

  • Cada taller tiene un valor de $19.99, pero están incluidos en este plan.

  • Vigencia: Hasta 6 meses calendario para hacer uso del paquete contratado.

2.3 Plan Premium

  • Precio Promocional: $319 | Q2,460 (Precio normal $758.92 | Q5,847).

  • Ahorro Total: $439.92 | Q3,768.

  • Beneficios Adicionales al Plan de 4 Meses:

    • 1 mes adicional de clases (8 meses por el precio de 7).

    • Curso de preparación para el Duolingo English Test. (al llegar al nivel avanzado)

    • Certificación de Duolingo English Test (al llegar al nivel avanzado)

    • Acceso prioritario a nuevos talleres y contenido.

  • Vigencia: Hasta 10 meses calendario para hacer uso del paquete contratado.

3. Políticas de Pago

3.1 Los planes de 4 y 7 meses pueden adquirirse con:

  • Tasa Cero del Banco Agrícola (válido en El Salvador).

  • Visacuotas (válido en Guatemala).

3.2 Los precios promocionales están sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de la contratación.

4. Política de Reembolsos

4.1 No se aceptan devoluciones totales ni parciales bajo ninguna circunstancia.

4.2 Los usuarios que deseen suspender el uso de su plan pueden transferir las credenciales a otra persona para que haga uso de los meses restantes. Esta transferencia es responsabilidad exclusiva del Usuario original.

5. Uso de los Planes

5.1 Los planes contratados deben ser utilizados dentro del periodo de vigencia indicado:

  • Plan de 4 Meses: Hasta 6 meses calendario desde la fecha de contratación.

  • Plan Premium: Hasta 10 meses calendario desde la fecha de contratación.

5.2 Cualquier beneficio no utilizado dentro del periodo de vigencia se considerará expirado.

6. Obligaciones del Usuario

6.1 Proveer información correcta al momento de la contratación.

6.2 Respetar las condiciones de uso de las credenciales y los servicios asociados.

6.3 Notificar cualquier transferencia de credenciales a otra persona.

7. Exclusión de Garantías

7.1 No se garantiza el aprendizaje del idioma inglés, ya que este depende exclusivamente del interés y la dedicación que el Usuario ponga en su proceso de estudio.

8. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por los medios de comunicación oficiales y entrarán en vigor inmediatamente.

9. Contacto Para consultas o asistencia, por favor contáctanos a través de nuestro sitio web oficial o nuestros canales de atención al cliente.

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