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¿Cuánto Inglés Necesitás para Trabajar en un Call Center? Guía Completa 2025

Actualizado: 29 sept

¿Querés trabajar en un call center pero no sabés si tu inglés es suficiente? 👀Seguro viste anuncios con requisitos como “85% de inglés” o “nivel intermedio requerido”. Pero seamos honestos: ¿quién mide el inglés en porcentajes? 😂


En este artículo te voy a explicar:

  • El nivel de inglés que realmente necesitás (sin números inventados).

  • Cómo saber si ya lo tenés o si todavía estás en modo “Google Translate humano”.

  • Y consejos prácticos para mejorar rápido y no morir en la entrevista. 🚀


Si tu meta es conseguir un empleo bien pagado en un call center, seguí leyendo… porque tu futuro sueldo depende de tu inglés. 💵


nivel de inglés requerido para entrar a un call center

📌 ¿Qué nivel de inglés necesitás para trabajar en un call center?

Las empresas suelen pedir el famoso “85% de inglés”. Spoiler: eso no es una medida oficial. 🙃En realidad, equivale a un nivel B1 fuerte (según el CEFR), o sea: te podés comunicar, pero todavía cometés errores y hacés pausas medio raras.


👉 El nivel exacto depende de la cuenta:

✅ Cuentas estándar (B1 alto – B2)

  • Atención al cliente general.

  • Preguntas y respuestas de libreto.

  • Sueldo promedio.


✅ Cuentas premium (B2 – C1)

  • Soporte técnico avanzado.

  • Ventas y clientes corporativos.

  • Mejores salarios (acá está el 💰 de verdad).

💡 Conclusión: cuanto mejor sea tu inglés, más oportunidades tenés de entrar a cuentas premium y ganar más.


📢 ¿Cómo saber si tu inglés es suficiente o si todavía te trabás con el “to be”?

  1. Hacé un test de inglés 📝

  2. Simulá una entrevista 🎤

👉 Si te trabás más que el internet de tu vecino, todavía necesitás práctica.



🚀 Cómo mejorar tu inglés rápido para un call center

1️⃣ Entrená tu listening 🎧

El inglés en call center es rápido y con acentos de todos lados.

  • Escuchá podcasts o videos sin subtítulos.

  • Repetí frases como loro 🦜 (no, no es ridículo, funciona).

  • Mirá entrevistas reales en YouTube.


2️⃣ Soltá tu speaking 🗣

  • Grábate contestando preguntas en inglés.

  • Practicá con un amigo o en grupos de conversación.

  • Tené frases listas que TODO agente usa:

    • How can I assist you today?

    • May I put you on hold for a moment?

    • Let me check that information for you.


3️⃣ Aprendé vocabulario clave 📞

Nada de palabras rebuscadas: enfocáte en frases que vas a usar con clientes todos los días.


4️⃣ Preparáte para la entrevista en inglés 📝

Preguntas típicas:

  • Tell me about yourself.

  • Why do you want to work in a call center?

  • How would you handle an angry customer?

👉 Consejo: “Because I need money” no es la mejor respuesta, aunque sea cierto.


🎯 Conclusión: Tu nivel de inglés define tu salario

El nivel de inglés para call center mínimo suele ser B1, pero si querés un mejor sueldo, tenés que apuntar a B2 o más.


En Speak English tenemos un programa especializado para call centers donde vas a:

✅ Mejorar tu fluidez con simulaciones de llamadas.

✅ Reforzar gramática sin aburrirte.

✅ Practicar entrevistas reales.

✅ Alcanzar un nivel B2+ en poco tiempo.


📊 Dato real: 8 de cada 10 de nuestros estudiantes consiguen trabajo en los mejores call centers.


👉 Y para que no te quede ninguna duda: si no conseguís trabajo en un call center en 9 meses o menos, te devolvemos tu dinero. Esa es nuestra garantía. 🔥


Así que la pregunta no es “¿qué nivel piden?” sino “¿cuánto querés ganar?”. Escríbenos para más información y empieza tu entrenamiento ahora.




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